Trực tiếp / Ứng dụng
Khi sử dụng dịch vụ của guy88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và guy88 trong quá trình sử dụng nền tảng. Bạn phải đủ tuổi theo quy định của luật địa phương và thuộc khu vực đủ điều kiện mới có quyền tạo tài khoản và thực hiện giao dịch. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. Nếu thông tin thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật qua phần quản lý tài khoản. Mọi giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải thực hiện bằng tài khoản mang tên bạn — không cho phép dùng tài khoản của người khác. guy88 có quyền điều chỉnh điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.
Phạm vi của điều khoản xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài cam kết của guy88. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền lợi và giới hạn của từng tình huống khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên guy88, bao gồm các bước xác minh và thay đổi thông tin cá nhân theo quy trình hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin chuyển khoản và tuân theo giới hạn hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Phạm vi điều khoản bao gồm việc sử dụng các sản phẩm trò chơi có mặt trong sảnh, từ slot đến bàn casino trực tiếp. Nội dung cụ thể từng tựa game do nhà cung cấp studio quy định và không thuộc điều khoản nội bộ của guy88.
guy88 không chịu trách nhiệm về điều khoản, chính sách hay hoạt động của các dịch vụ bên ngoài liên kết từ nền tảng. Nếu bạn truy cập bất kỳ liên kết bên thứ ba nào, điều khoản áp dụng là của chính dịch vụ đó.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thấy thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố. Thông tin cá nhân như số điện thoại và phương thức thanh toán có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản — hãy làm theo các trường và hướng dẫn hiển thị tại đó. Nếu có câu hỏi về cách điều khoản áp dụng với tài khoản của bạn, bạn có quyền gửi câu hỏi và nhận phản hồi từ chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản nên được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý đúng quy trình.
Truy cập phần lịch sử sau khi đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch và hoạt động đã thực hiện trên tài khoản của bạn.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc ví liên kết theo các bước hướng dẫn hiển thị ngay trong màn hình đó.
Nếu điều khoản chưa rõ hoặc bạn cần giải thích thêm về quyền lợi cụ thể của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để nhận câu trả lời từ đội của chúng tôi.
Với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, ví điện tử hay giao dịch, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ và nhận hướng dẫn xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần giải thích thêm về quyền lợi của mình, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt.
Sử dụng nút chat hiển thị trong giao diện sau khi đăng nhập để gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản của bạn. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu chính thức về điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để được xử lý đúng.
Truy cập mục trợ giúp trên nền tảng để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình giao dịch qua ví điện tử.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để phục vụ đúng mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin theo đúng phạm vi được mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Thông tin đăng ký như tên, số điện thoại và ví liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không dùng cho mục đích ngoài phạm vi điều khoản.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ theo đúng quy trình hiển thị trong cài đặt bảo mật.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quyền của bạn, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của nền tảng.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng tại guy88. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng nền tảng guy88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải ngay tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi được xem là chấp thuận phiên bản đó.
Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải thực hiện bằng tài khoản ví mang chính tên của bạn. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được công bố trên nền tảng.
Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh thêm — như ví liên kết hoặc thông tin định danh — hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ.
Tùy mức độ vi phạm, guy88 có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Trường hợp tài khoản bị khóa, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu lý do và làm theo hướng dẫn xử lý được cung cấp.