Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày rõ cách guy88 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản trên guy88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Nếu bạn sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp tiền vào tài khoản, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xử lý — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu được lưu trên hệ thống có mã hóa và chỉ những nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật địa phương — ví dụ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện — chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, bạn nên tham khảo luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.
Mã giao dịch MoMo được ghi nhận để đối soát tài khoản; chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.
Giao dịch qua ZaloPay chỉ được dùng để xác nhận trạng thái nạp tiền trong hồ sơ tài khoản, không liên kết với dữ liệu cá nhân khác.
Số điện thoại gắn với Viettel Money được xác minh một lần khi kết nối tài khoản; không được dùng cho mục đích tiếp thị.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản guy88 của bạn — từ bước đăng ký, đăng nhập, đến lịch sử giao dịch. Nội dung dưới đây phân biệt rõ từng phạm vi để bạn nắm được giới hạn của chính sách.
Dữ liệu bạn nhập khi tạo tài khoản — email, số điện thoại, thông tin xác minh — thuộc phạm vi chính sách này và được bảo vệ theo các điều khoản đã nêu.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để xác nhận và đối soát giao dịch.
Thông tin về các trò chơi trong sảnh — bao gồm tiêu đề từ Spadegaming, Microgaming, Joker, JDB, PG Soft — là nội dung công khai, không gắn với dữ liệu cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên ngoài guy88 có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi tích hợp được nêu rõ.
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin đã cung cấp cho guy88. Muốn xem lại những gì chúng tôi đang lưu? Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập — phần hồ sơ hiển thị họ tên, email và số điện thoại đã đăng ký. Nếu thông tin không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp từ giao diện tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa. Trong trường hợp bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương trong khu vực đủ điều kiện. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi về địa chỉ hỗ trợ được đăng tải công khai trên trang liên hệ.
Đăng nhập và vào trang tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email và số điện thoại.
Cập nhật thông tin trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ nếu trường bị khóa hoặc cần xác minh thêm.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ — phản hồi dựa theo nội dung yêu cầu cụ thể của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi xử lý theo quy trình và giữ lại chỉ những gì luật địa phương yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách guy88 xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được đăng tải công khai trên trang web — không có kênh nào được tạo ra ngoài danh sách này.
Truy cập trang liên hệ trên guy88 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của guy88.
Đăng nhập vào tài khoản tại guy88, vào phần hồ sơ để tự kiểm tra, chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.
Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập chỉ những gì cần thiết, mã hóa dữ liệu lưu trữ, không chia sẻ ngoài phạm vi đã công bố, và cho phép bạn kiểm soát thông tin của mình bất cứ lúc nào. Dưới đây là cách từng nguyên tắc được áp dụng trong thực tế.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trên hệ thống mã hóa, chỉ truy cập được bởi nhân sự được phân quyền.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khi xóa tài khoản, chỉ giữ lại những gì pháp luật bắt buộc.
Khi chính sách có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo qua tài khoản hoặc email đăng ký. Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật gần nhất ở cuối trang.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của guy88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trên trang.
Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh bạn cung cấp lúc đăng ký. Nếu bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên guy88. Chúng tôi xử lý theo quy trình và chỉ giữ lại dữ liệu mà luật địa phương yêu cầu lưu trữ sau khi đóng tài khoản.
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Đăng nhập vào guy88, vào trang hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu trường thông tin bị khóa hoặc cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả truy cập trên điện thoại hay máy tính trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.